กรณีที่ 1 : ระบบแจ้งข้อความว่า “Username not found” หรือ “Invalid username or password”.
– ให้ท่านตรวจสอบ username และ password ของท่าน
รูปแบบของ username คือ “uXX80XXX” หรือ “uXX81XXX”
[ตัวอย่างเช่น : “u6280001”]
รูปแบบของ password คือวันเกิดของท่าน ที่อยุ่ในรูปแบบดังนี้ “YYYYMMDD”
[ตัวอย่างเช่น: ถ้าวันเกิดของคุณคือ 8 มกราคม ค.ศ.2002 รหัสผ่านของท่านคือ “20020108”
กรณีที่ 2 : ระบบแจ้งข้อความว่า “Incorrect captcha. Please try again”.
หมายเหตุ : รหัสยืนยันหรือ captcha คือตัวเลข 4 หลัก. กรุณารีสตาร์ทเบารน์เซอร์ของท่านหากตัวเลขไม่ขึ้น
กรณีที่ 3 : ระบบแจ้งข้อความว่า “Email or Password does not match”.
– กรุณาตรวจสอบว่าท่านเข้าช่องทางถูกต้องตาม URL ดังนี้ : https://sky.muic.mahidol.ac.th/
https://muit.mahidol.ac.th/pdf/gap/RegisterGAP-09jul2013.pdf